FAQ
1. Come riceverò i prodotti digitali acquistati?
Dopo il completamento dell’acquisto, riceverai un link per scaricare subito i tuoi prodotti digitali (PDF, Canva, Excel o altri formati indicati nella scheda prodotto).
2. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito/debito, PayPal e altri metodi sicuri di pagamento indicati al checkout.
3. Posso chiedere un rimborso?
No, essendo prodotti digitali scaricabili e a accesso immediato, tutte le vendite sono definitive e non possiamo offrire rimborsi, cancellazioni o cambi.
4. Posso personalizzare i prodotti digitali?
Sì! La maggior parte dei nostri prodotti (es. template Canva, planner, guide) è pensata per essere modificata e adattata al tuo brand. Controlla i dettagli nella scheda prodotto per sapere quali parti sono editabili.
5. Ho perso il link di download, come faccio?
Contattaci all’indirizzo info@beautyprodigital.com con il numero d’ordine, e provvederemo a reinviarti il link di download.
6. Posso acquistare da fuori Italia?
Sì! Essendo prodotti digitali, puoi acquistarli e scaricarli da qualsiasi parte del mondo.
7. Come posso contattarvi per domande o supporto?
Puoi scriverci a info@beautyprodigital.com o utilizzare il modulo di contatto sul sito. Ti risponderemo entro 24-48 ore lavorative.
8. Posso richiedere prodotti su misura?
Al momento offriamo solo prodotti già pronti, ma stiamo valutando l’inserimento di servizi personalizzati in futuro. Iscriviti alla nostra newsletter per rimanere aggiornata/o!
Se hai altre domande, non esitare a scriverci. Siamo qui per aiutarti a far crescere il tuo beauty business!